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Peter-Martin Slodowski
IT Service & Support
Technik verstehen. Menschen unterstützen.
+49 152 09430058
peter-m.slodowski@gmx.de
peter-slodowski-it.de
Erfahrener IT-Supporter mit strukturierter Arbeitsweise, ausgeprägter Kundenorientierung und einem sicheren Gespür für verständliche Lösungen. Im Service Desk und im 1st- und 2nd-Level-Support analysiere ich Störungen systematisch, erkläre Lösungen verständlich und behalte auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Beruflicher Weg
seit 06.08.2026
Anwendungs- und Systembetreuer · CANCOM SE
01.07.2024–01.07.2026
IT-System Engineer · Nösse Datentechnik GmbH · Service Desk und 1st-/2nd-Level-Support
06/2021–06/2022
Servicetechniker & Programmierer · Xetron Kassensysteme Förster GmbH
Qualifikationen
IT-Systemelektroniker
Bundesfachlehranstalt für Elektrotechnik, Oldenburg
Fachhochschulreife
BW Fachschule, Oldenburg
Sprachen
Deutsch C2 · Englisch C1 · Französisch A1
Kompetenzen
Service Desk und Ticketsysteme
Microsoft 365, Windows und Teams
Netzwerk- und Systemtechnik
Praxisnahes IT-Know-how, klare Kommunikation und Servicequalität, die beim Menschen ankommt. Verbindliche Kundenkommunikation, verständliche Erklärungen und lösungsorientiertes Handeln auf Augenhöhe.
IT-Beratung & Key Account
2013–2015 · PMS NORCOM / KRK Computersysteme GmbH · IT-Consulting, Kundenbetreuung und Vertrieb
IT-Dienstleistung & Leitung
1998–2009 · NDT-Datentechnik / Transimex Service GmbH · Technik, Vertrieb und Führungsverantwortung
Service Desk & Kundenkommunikation
Qualifizierte Annahme, Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung von Anfragen und Störungen.